Η υπηρεσία
Το Advisable.AI είναι μια συνομιλία με τεχνητή νοημοσύνη πάνω στα συστήματα της επιχείρησής σου: ERP (π.χ. SoftOne, Pegasus), e-shop, email, myDATA, τράπεζες, helpdesk και άλλα. Μπορείς επίσης να συνδέσεις τα ίδια συστήματα στο ChatGPT, στο Claude ή σε άλλο πρόγραμμα που υποστηρίζει MCP, μέσα από τη διεύθυνση MCP της επιχείρησής σου.
Η υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 18 ετών και να έχεις το δικαίωμα να δεσμεύσεις την επιχείρηση για την οποία ανοίγεις λογαριασμό. Η εγγραφή με πληρωμή γίνεται για επιχειρήσεις με ελληνικό ΑΦΜ.
Λογαριασμός και επιχείρηση
- Δίνεις σωστά στοιχεία και τα κρατάς ενημερωμένα. Κρατάς μυστικούς τους κωδικούς σου και μας ενημερώνεις αμέσως αν υποψιαστείς μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
- Ο κάτοχος της επιχείρησης ορίζει διαχειριστές και μέλη και αποφασίζει ποιος βλέπει κάθε σύνδεση. Η επιχείρηση ευθύνεται για ό,τι κάνουν τα μέλη της μέσα στην υπηρεσία.
- Ένας λογαριασμός ανήκει σε ένα πρόσωπο. Για κάθε επιπλέον άτομο προσθέτεις μέλος.
Δοκιμή, συνδρομή και χρεώσεις
Οι τιμές βρίσκονται στη σελίδα Τιμές και χρεώνονται ανά επιχείρηση, σύνδεση και επιπλέον μέλος. Οι τιμές είναι προ ΦΠΑ· ο ΦΠΑ προστίθεται στη χρέωση. Κάθε συνδρομή περιλαμβάνει μηνιαίο όριο χρήσης AI· όταν εξαντληθεί, οι νέες ερωτήσεις περιμένουν τον επόμενο μήνα ή αύξηση του ορίου.
- Δοκιμή: η δωρεάν δοκιμή διαρκεί 15 ημέρες. Για να ξεκινήσει, ελέγχουμε την κάρτα σου με χρέωση 0 €. Σου στέλνουμε υπενθύμιση 7 ημέρες και 1 ημέρα πριν την πρώτη χρέωση. Μία δοκιμή ανά ΑΦΜ.
- Πρώτη χρέωση και ανανέωση: στο τέλος της δοκιμής, αν δεν την έχεις ακυρώσει, η συνδρομή ξεκινά και ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα στην ίδια κάρτα. Αν μια χρέωση αποτύχει, σε ενημερώνουμε· η πρόσβαση μπορεί να σταματήσει μέχρι να εξοφληθεί.
- Αλλαγές: συνδέσεις και μέλη που προσθέτεις χρεώνονται αμέσως στην πλήρη μηνιαία τιμή, χωρίς αναλογικό υπολογισμό, και μετά μαζί με τη συνδρομή. Στη δοκιμή δεν χρεώνονται.
- Αλλαγή τιμών: αν αλλάξουμε τις τιμές μιας συνδρομής που τρέχει, σε ενημερώνουμε με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν· μπορείς να ακυρώσεις πριν ισχύσουν.
- Τιμολόγια: εκδίδουμε παραστατικό για κάθε χρέωση και το διαβιβάζουμε στο myDATA.
- Πληρωμές: οι κάρτες χρεώνονται μέσω της Viva. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τον αριθμό της κάρτας· κρατάμε μόνο τα 4 τελευταία ψηφία, τον τύπο και τη λήξη.
Ακύρωση
Ακυρώνεις οποτεδήποτε με ένα κουμπί από τη σελίδα «Χρεώσεις». Αν ακυρώσεις μέσα στη δοκιμή, δεν χρεώνεσαι καθόλου. Αν ακυρώσεις μια συνδρομή, η πρόσβαση συνεχίζεται ως το τέλος του μήνα που έχεις πληρώσει και η επόμενη χρέωση δεν γίνεται. Δεν επιστρέφουμε ποσά για μέρος μήνα, εκτός αν το προβλέπει ο νόμος. Αν χρεώθηκες λάθος, γράψε μας στο welcome@advisable.ai και το διορθώνουμε.
Όταν τελειώσει μια δοκιμή ή συνδρομή, τα δεδομένα σου μένουν, ώστε να συνεχίσεις αν επιστρέψεις. Αν θέλεις να σβηστούν, ζήτησέ το όπως περιγράφει η Πολιτική απορρήτου.
Τα δεδομένα σου
- Τα δεδομένα των συστημάτων σου, οι ερωτήσεις, τα αρχεία και οι απαντήσεις ανήκουν σε εσένα και στην επιχείρησή σου. Μας δίνεις μόνο την άδεια να τα επεξεργαζόμαστε για να σου παρέχουμε την υπηρεσία.
- Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για να εκπαιδεύσουμε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης και δεν τα πουλάμε.
- Για τα δεδομένα που ανεβάζεις ή συνδέεις, η επιχείρησή σου είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς εκτελούμε την επεξεργασία για λογαριασμό της, με τους όρους της Σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων.
- Τα σχόλια που μας δίνεις (π.χ. θετική ή αρνητική αξιολόγηση μιας απάντησης) μπορούμε να τα χρησιμοποιούμε για να βελτιώνουμε την υπηρεσία.
Απαντήσεις τεχνητής νοημοσύνης
Οι απαντήσεις δημιουργούνται από μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης (Anthropic Claude) με βάση τα δεδομένα που φέρνουν οι συνδέσεις σου. Μπορεί να περιέχουν λάθη ή παραλείψεις. Δεν αντικαθιστούν τον λογιστή, τον δικηγόρο ή άλλον σύμβουλό σου. Ελέγχεις τις απαντήσεις πριν τις χρησιμοποιήσεις για αποφάσεις, δηλώσεις ή ενέργειες.
Όταν μια σύνδεση επιτρέπει αλλαγές, το Advisable.AI σού δείχνει πρώτα τι θα αλλάξει και περιμένει επιβεβαίωση· στο Freshdesk, στο Zendesk, στο Strapi και στη γενική εντολή εγγραφής του SoftOne το AI σε ρωτά πριν από την αλλαγή, χωρίς ξεχωριστή προεπισκόπηση. Τις συνδέσεις που επιτρέπουν μόνο ανάγνωση (π.χ. myDATA, τράπεζες) δεν τις αλλάζουμε ποτέ.
Συστήματα και προγράμματα τρίτων
- Για να συνδέσεις ένα σύστημα (π.χ. SoftOne, Gmail, Shopify) χρειάζεσαι δικό σου λογαριασμό σε αυτό και ισχύουν και οι όροι του. Δεν ευθυνόμαστε για τη λειτουργία, τις αλλαγές ή τα κενά των συστημάτων τρίτων.
- Όταν χρησιμοποιείς τις συνδέσεις μέσα από το ChatGPT, το Claude ή άλλο πρόγραμμα MCP, τα δεδομένα που ζητάς φτάνουν σε εκείνον τον πάροχο με βάση τη δική σου συμφωνία μαζί του.
- Η σύνδεση WhatsApp χρησιμοποιεί το WhatsApp Web του λογαριασμού σου και όχι επίσημη επιχειρηματική πρόσβαση. Η WhatsApp μπορεί να περιορίσει ή να κλείσει έναν αριθμό που τη χρησιμοποιεί· τη χρησιμοποιείς με δική σου ευθύνη.
Αποδεκτή χρήση
Χρησιμοποιείς την υπηρεσία σύμφωνα με τον νόμο και την Πολιτική αποδεκτής χρήσης. Μπορούμε να περιορίσουμε ή να αναστείλουμε την πρόσβαση όταν την παραβιάζεις, όπως περιγράφει εκεί.
Διαθεσιμότητα και αλλαγές στην υπηρεσία
Φροντίζουμε η υπηρεσία να λειτουργεί συνεχώς, αλλά δεν εγγυόμαστε ότι θα είναι πάντα διαθέσιμη ή χωρίς σφάλματα. Μπορεί να υπάρξουν διακοπές για συντήρηση ή από προβλήματα παρόχων μας. Βελτιώνουμε συνεχώς την υπηρεσία· αν αφαιρέσουμε κάτι ουσιαστικό που πληρώνεις, σε ενημερώνουμε έγκαιρα.
Λήξη
Μπορείς να σταματήσεις να χρησιμοποιείς την υπηρεσία και να ακυρώσεις τη συνδρομή οποτεδήποτε. Μπορούμε να τερματίσουμε τον λογαριασμό με ειδοποίηση 30 ημερών, ή αμέσως αν παραβιάζεις σοβαρά αυτούς τους όρους ή αν δεν πληρωθεί μια οφειλή. Αν τερματίσουμε χωρίς δική σου υπαιτιότητα, σου επιστρέφουμε ό,τι έχεις προπληρώσει για τον χρόνο που μένει.
Ευθύνη
Στο μέτρο που το επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια δεδομένων που οφείλεται σε συστήματα τρίτων, και η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που πλήρωσε η επιχείρησή σου τους τελευταίους 12 μήνες. Ο περιορισμός δεν ισχύει για δόλο ή βαριά αμέλεια, ούτε όπου ο νόμος δεν τον επιτρέπει.
Πνευματική ιδιοκτησία
Το λογισμικό, το σχέδιο και τα σήματα του Advisable.AI ανήκουν στην Advisable ΙΚΕ. Σου δίνουμε δικαίωμα χρήσης όσο ισχύει ο λογαριασμός σου, όχι δικαίωμα αντιγραφής, μεταπώλησης ή ανάλυσης του κώδικα.
Αλλαγές στους όρους
Αν αλλάξουμε ουσιαστικά τους όρους, σε ενημερώνουμε με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν. Αν δεν συμφωνείς, μπορείς να ακυρώσεις πριν από την αλλαγή. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης είναι στην κορυφή της σελίδας.
Δίκαιο και δικαστήρια
Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας. Πριν από οτιδήποτε άλλο, γράψε μας: λύνουμε τα περισσότερα θέματα γρήγορα.
Επικοινωνία
Advisable ΙΚΕ, Ηρούς 4, 10442 Αθήνα, ΑΦΜ 801073759 (advisable.com). Email: welcome@advisable.ai.