Ολόκληρη η εικόνα της εξυπηρέτησης πελατών σου, με ερωτήσεις σε απλά ελληνικά.
Ο connector μιλά με το Zendesk Support API και επιτρέπει στο Claude να διαβάζει tickets, συνομιλίες, χρήστες και οργανισμούς. Υποστηρίζει το query language του Zendesk, οπότε μπορείς να ρωτάς με πολύπλοκα κριτήρια χωρίς να τα ξέρεις.
Το query language του Zendesk: κατάσταση, προτεραιότητα, ημερομηνίες, αιτών, tags.
Πλήρες ιστορικό ενός αιτήματος, δημόσιες απαντήσεις και εσωτερικές σημειώσεις.
Ποιος ρωτάει, από ποια εταιρεία, με τι ιστορικό.
Εκτέλεση των αποθηκευμένων σου views για έτοιμες αναφορές.
Κατηγορίες, ενότητες και άρθρα του help center σου.
Γράψε τα όπως είναι — ή με δικά σου λόγια.
Το Claude διαλέγει μόνο του ποιο θα χρησιμοποιήσει για να απαντήσει.
Πρόσθεσε μία φορά το MCP του workspace στο ChatGPT ή στο Claude. Το Advisable.AI δίνει σε κάθε χρήστη πρόσβαση στις δικές του και στις ρητά κοινοποιημένες συνδέσεις από τα υποστηριζόμενα συστήματα.
Δες πώς λειτουργεί το ενιαίο MCP →Φτιάχνεις λογαριασμό στο Advisable.AI.
Δηλώνεις τα στοιχεία σύνδεσης του συστήματος — τα δοκιμάζουμε επιτόπου.
Με ενεργή συνδρομή workspace, αγοράζεις θέση διασύνδεσης με 10€ προ ΦΠΑ. Μετά την επιβεβαίωση πληρωμής, ενεργοποιείς τον connector και τον προσθέτεις στο Claude. Η θέση προστίθεται και στη μηνιαία ανανέωση.
Ναι. Ένας end-user λογαριασμός δεν έχει πρόσβαση στα tickets μέσω API — θα λάβεις σφάλμα δικαιωμάτων. Χρειάζεται agent ή admin.
Το subdomain σου (π.χ. company.zendesk.com), το email του λογαριασμού και ένα API token από το Admin Center.
Όχι, εκτός αν ενεργοποιήσεις τις εγγραφές. Εξ ορισμού ο connector μόνο διαβάζει.
Στήνουμε τη σύνδεση μαζί και σου δείχνουμε τι μπορείς να ρωτάς.